日別アーカイブ: 2020年2月13日

初のクレーム電話

こんにちは。堂薗です。

父にバレンタインのチョコレートを送りました。母がチョコレート好きなので、実は母向けだったりもするんですけど。

日にち指定したのに、昨晩、父からお礼メールが届き…。なんか無性に腹が立ち、一晩寝て朝一番にクレーム電話入れてみました。初めてかも。クレーム電話。

その後、実家そばのセンターから電話があり、完全に見落としのミスと謝られ、「これから気を付けます。」「よろしくどうぞ」って感じで終了。スピーディーで実直なお詫びって、それ以上責めようも怒りようもないもんですねぇ。言い訳なし、対応策もなし、申し訳ない感満載。なんだか怒りもしゅるしゅるーっとなくなり、遅配よりはましだよな、と思ってしまいました。なんであんなに腹立ったんだろう、くらいのね。

今日の学びですな。やらかしたらすぐに、誠実に詫びること。色々後のこと考えない方が良いのかも。心がけよう、私も。